业务下沉、服务延伸

三门峡市“家门口的公积金”再添新网点

近年来，三门峡市住房公积金管理中心始终坚持“以人民为中心”的发展理念，扎实开展“惠民公积金，服务暖人心”服务提升三年行动，聚焦解决群众“急难愁盼”问题，持续与银行合作深入打造“家门口的公积金”市县乡三级服务体系，实现“业务下沉、服务延伸”，打通了住房公积金服务基层“最后一公里”。

2024年12月26日，三门峡市住房公积金管理中心与中国邮政储蓄银行合作，在偏远乡镇新建的5个“家门口的公积金”服务网点正式投入运营。今年新增的5个网点分别位于卢氏县的杜关镇、范里镇，灵宝市的阳店镇、五亩乡和渑池县的英豪镇，为当地群众办理住房公积金业务提供了更多方便。

2020年以来，中心通过依托银行的丰富网点和服务资源，按照合理布局、按需设“点”的原则，在银行网点设置公积金业务办理专区，为群众提供公积金缴存、提取、查询、证明资料打印等业务的一站式服务，打造了以住房公积金中心自主办理为主、合作网点办理为补充的便民服务矩阵，实现了住房公积金业务“网上办、掌上办、就近办、一次办”。目前，我市全市域共计建成了45个“家门口的公积金”服务网点专柜，可以办理全部住房公积金业务，群众办理住房公积金业务的满意度不断提升。

人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。群众的需要在哪里，我们的服务就延伸到哪里。下一步，中心将进一步拓展“家门口的公积金”服务模式，继续将业务办理网点向偏远乡镇拓展，持续优化服务功能，打造一批设施齐备、环境良好、服务高效的公积金合作网点，不断将服务触角延伸到百姓“家门口”，将“家门口的公积金”乡镇覆盖面提升至50%以上，充分让职工群众享受到更方便快捷和更有温度深度的住房公积金服务，持续增强人民群众的获得感和幸福感。