9月30日，市长柳波来到市区部分小区、市信访局接待来访群众，面对面倾听群众诉求，现场研究解决有关问题。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立和践行正确政绩观，站稳人民立场，厚植为民情怀，用心用情解决群众急难愁盼问题，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

　　接访中，柳波先后接待4批来访群众，认真倾听诉求表达，详细了解问题成因、化解进展和处置难点，会同属地及相关部门现场研判，逐条明确责任单位、化解举措和办理时限，并要求创新工作思路，在依法依规的前提下，以更加有力有效的举措，推动各类问题尽快妥善解决。

　　柳波强调，信访工作是党和政府密切联系群众的桥梁纽带。要厚植为民情怀，换位思考，把“问题清单”变“履职清单”，确保“急难愁盼”件件有着落。要坚持依法依规，把法治思维贯穿全过程，引导群众依法理性表达诉求，感受到公平正义。要举一反三，从个案中梳理共性问题，做到解决一类问题、完善一套制度。要深化源头治理，践行新时代“枫桥经验”，把矛盾化解在基层、消除在萌芽状态，以实干实绩回应群众期盼。

　　副市长范卫彬、市政府秘书长吕大伟参加接访。